Tầm nhìn, sứ mệnh

Sứ mệnh

Hợp tác với các bên liên quan với tư cách là người lãnh đạo chiến lược
Hỗ trợ phát triển và lập kế hoạch thông qua thực hiện tiếp thị công nghệ đổi mới các chiến lược để quảng bá Kamloops như một điểm đến du lịch

Tầm nhìn

Hãy đến chia sẻ kinh nghiệm và chơi như một người địa phương. Năm trụ cột chiến lược là trọng tâm của ngành Du lịch Kamloops trong 5 năm tới để hoàn thành tầm nhìn mong muốn

• Sự đổi mới
• Sự bền vững
• Nhãn hiệu
• Cộng đồng & Các bên liên quan
• Trải nghiệm

Phân tích SWOT

Thị trường mục tiêu

Khách hàng mục tiêu là ai?

Họ là những gia đình trẻ hoặc các cặp đôi, người hay đi công tác và Người tham gia giải đấu thể thao

Nhóm khách hàng mục tiêu quan tâm đến điều gì?

• Họ thích những hoạt động ngoài trời
• Kết nối với thiên nhiên
• Thoát khỏi đám đông
• Các hoạt động thân thiện với gia đình
• Trải nghiệm dựa trên giá trị

Họ đến bằng phương tiện gì?

• Hầu hết du khách đến bằng ô tô
• Một vài người đi máy bay từ Alberta and Ontario.

Động cơ du lịch

Mọi người được thúc đẩy để đi du lịch bởi niềm đam mê hoặc hoạt động sở thích của họ. Vào đầu năm 2021, chúng tôi sẽ tiếp tục tập trung chủ yếu vào hoạt động phiêu lưu ngoài trời bao gồm trải nghiệm chơi gôn và rượu vang bởi vì chúng ta vẫn đang trong đại dịch toàn cầu. Những người thúc đẩy du lịch mạo hiểm ngoài trời đã hoạt động rất tốt vào năm 2020, bất chấp những hạn chế về du lịch liên tỉnh và quốc tế và chúng tôi hy vọng họ sẽ hoạt động tốt trở lại vào năm 2021.

Các hoạt động du lịch tạo động lực:

• Mùa đông: Trượt tuyết xuống dốc, trượt tuyết câu cá trên băng, đi bộ đường dài mùa đông
• Các hoạt động ngoài trời: golf, câu cá, leo núi, đi bộ đường dài
• Đồ ăn và đồ uống: rượu, bia
• Triển lãm nghệ thuật, văn hoá
• Thể thao, các giải đấu

Chiến lược marketing

• Thúc đẩy lượt truy cập bằng cách tăng nhận thức về điểm đến
• Sử dụng phương pháp tiếp thị nội dung (content marketing)
• Tăng cường Vận động cho Khách du lịch & Cộng đồng
• Tăng cường sự tham gia và hỗ trợ của các bên liên quan
• Hỗ trợ phát triển điểm đến & nâng cao trải nghiệm của khách
• Triển khai quá trình ra quyết định dựa trên dữ liệu
• Thúc đẩy đổi mới tiếp thị
• Đầu tư vào sự bền vững

Các kỹ năng, công nghệ, nguồn lực cần có để thành công trong kế hoạch marketing của Kamloops

• Sáng tạo và quản lý nội dung
• Thiết kế kỹ thuật số: SimpleView CMS, User Experience, Conversion Rate Optimization
• Chuyên môn về tiếp thị kỹ thuật số: Facebook, instagram, Youtube, Google AdWords, Google Tag Manager, SurveyMonkey, Google Forms, SimpleView
• Khả năng phân tích trên các nền tảng: Google Analytics, Sprout Social, Google Data Studio, Facebook Analytics, SimpleView
• Quan hệ đối tác chiến lược & Quản lý dự án: Chuyên môn trong quản lý dự án,
• quản lý quan hệ, cộng tác, đàm phán